Rückgaberecht

Bei uns gilt ein 30-tägiges Rückgaberecht. Das bedeutet, dass Sie nach Erhalt des Artikels 30 Tage Zeit haben, um eine Rückgabe zu beantragen.

Bitte beachten Sie, dass der Käufer für das Rücksendeporto verantwortlich ist.

Um eine Rücksendung zu veranlassen, kontaktieren Sie uns einfach unter info@igerat.de, wir teilen Ihnen dann die Rücksendeadresse mit.

Wenn Sie Fragen zu Rücksendungen haben, kontaktieren Sie uns bitte unter info@igerat.de oder rufen Sie uns unter +491514 0183589 an.

Schäden und Probleme

Wir empfehlen Ihnen, Ihre Bestellung nach Erhalt zu überprüfen. Sollte der Artikel defekt oder beschädigt sein oder Sie den falschen Artikel erhalten haben, kontaktieren Sie uns bitte umgehend. Dadurch können wir das Problem zeitnah beurteilen und beheben.

Austausch

Für eine schnelle Lösung und um sicherzustellen, dass Sie den gewünschten Artikel erhalten, empfehlen wir Ihnen, den Originalartikel zurückzusenden. Sobald Ihre Rücksendung angenommen wurde, können Sie einen separaten Kauf für den neuen Artikel tätigen.

Rückerstattungen

Sobald bestätigt wird, dass Ihre Rücksendung auf dem Weg zu uns ist, erfolgt die Rückerstattung automatisch über Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode. Es kann bis zu 5 Werktage dauern, bis Ihre Bank oder Ihr Kreditkartenunternehmen die Rückerstattung bearbeitet. Danach wird sie Ihrem Konto gutgeschrieben.